Ink.
Bùi Chẩn trong chốc lát nói không nên lời, chỉ đưa tay ra và từ từ quấn lấy cổ Hàn Phục.
"..." Hàn Phục vội vàng dùng tay đỡ, nhưng cuối cùng cũng không thể ổn định được, trọng lượng toàn thân đổ lên trên người Bùi Chẩn, bị anh ôm cùng ngã ở trên giường mềm mại.
Bùi Chẩn cảm nhận được sức nặng vững chắc đè trên người mình, nhẹ nhàng vuốt những lọn tóc nhỏ của sói nhỏ.
"Cậu đã làm rất tốt."
Hàn Phục cười đắc ý bên tai anh, nhưng nụ cười nhếch lên của cậu lại trông rất buồn ngủ. Khoang mũi Bùi Chẩn có chút chua xót, cuống họng cũng có chút câm.
Tiếp tục vỗ vỗ, vuốt ve, thực sự, làm rất tốt.
Thật là ngoan, thật là giỏi.
“Ừm ~~~” Hàn Phục vùi đầu vào cổ anh, im lặng một lúc, như thể cậu đã ngất đi hoàn toàn trong vài giây đó.
Lúc sau, cậu dụi mắt rồi tỉnh lại: "Ưm... nhưng mà, vẫn có một chút khác biệt."
“Nguyên liệu nào em cũng thử đổi rồi, nhưng mùi hương cuối cùng vẫn luôn khác một chút so với Ink. Em đã tìm cả buổi sáng nhưng vẫn không tìm thấy kém ở chỗ nào."
"Chẩn Chẩn, em không tìm được, anh giúp em tìm được không?"
Bùi Chẩn nắm lấy tay cậu và đứng dậy khỏi giường. Trở lại phòng điều chế, ngửi thử từng nguyên liệu thực vật và tinh dầu của Hàn Phục vào đêm qua.
Trong phút chốc, anh đã đoán ra được là vấn đề gì, nhìn sói nhỏ thức trắng cả đêm, trong lòng anh lại thấy nhói đau, đồng thời cũng thấy buồn cười.
"Vấn đề không nằm ở cậu."
"Không thể làm chính xác là bởi vì dung môi của chúng ta không tốt như Les étoiles."
Hàn Phục không hiểu.
Bùi Chẩn: "Hương liệu và tinh dầu phần lớn không tan trong nước nên dung môi pha nước hoa thường là rượu đã được khử mùi. Nhưng thực tế, có rất nhiều loại rượu này. Loại tốt nhất được làm từ nho trắng thượng hạng từ các điền trang nổi tiếng. "
“Giống như Les étoiles 'Ink, nó là loại rượu được làm từ nho làm rượu vang trắng của Canada được cung cấp trực tiếp bởi Lan Nhụy. "
"Rượu trên bàn của chúng ta đều được ủ bằng hạt trong nhà máy, nói chính xác là rượu ngô đã qua xử lý. Tuy lúc đầu không có mùi nhưng về sau khi trộn với một lượng lớn tinh dầu dung môi vẫn sẽ có một chút chênh lệch, đó là sự khác biệt mà cậu tìm kiếm cả đêm. "
“Hóa ra là như thế này.” Hàn Phục thở phào nhẹ nhõm, trong lòng đột nhiên nhẹ nhõm hơn hẳn.
Cậu không còn ủy khuất nữa, nhưng Bùi Chẩn đã thay cậu biến thành người ủy khuất.
Là một kim chủ, còn nói muốn bồi dưỡng một ngôi sao của ngày mai, nhưng lại không thể cho cậu ấy nguyên liệu cùng trang bị thi đấu cao cấp nhất?
...
Trên thực tế, trong các cuộc thi Perfumer Awards trước đây, nhóm thi đấu sẽ được cung cấp một số lượng lớn các loại hương liệu và tinh dầu chất lượng cao được quy định thống nhất, cộng với tất cả các dụng cụ thủy tinh và đạo cụ cần thiết để tạo mùi thơm, để người chơi lựa chọn.
Nhưng đồng thời, người chơi cũng được phép mang theo nguyên liệu và đồ dùng của mình.
Nhiều người chơi có điều kiện tài chính tốt sẽ chọn mang theo một số đạo cụ và tinh dầu.
Giống như Lý Tư Đặc, khi lần đầu tiên tham gia PA, cậu ấy đã mang theo một chiếc vali nhỏ chứa đầy đủ các cốc thủy tinh màu đắt tiền và ống nghiệm do trụ sở chính của Murano ở Venice làm cho cậu ấy.
Về tinh dầu thì tự mình carry theo hộp nhỏ mẫu mã do Raspberry tuyển chọn kỹ lưỡng và tinh dầu hoa hồng Damascus do Lan Nhụy cung cấp trực tiếp, một lọ nhỏ 12ml cũng đã có giá hơn 10.000 tệ.
Tuy nói chất lượng của nguyên liệu và đồ dùng không đóng vai trò quyết định trong quá trình sản xuất nước hoa.
Nhưng ví dụ như lấy đồ ăn ra so sánh, thịt bò Matsusaka thượng hạng so sánh với thịt bò thông thường, dao sứ đặc biệt sắc bén so với dao thông thường cũng sẽ mang lại lợi ích cho các đầu bếp cao cấp về hiệu quả và hương vị của món ăn.
Ít nhất, nếu muốn tái tạo "Ink" một cách hoàn hảo, việc sử dụng cồn ngô do một nhà sản xuất nhỏ sản xuất làm nền là rất khó.
"Nếu không thì, tôi... đi hỏi Lan Nhụy."
Bùi Chản cầm điện thoại lên, hơi có chút chịu chết hiên ngang lẫm liệt một cách khẳng khái.
Dù sao khả năng cao là sẽ bị từ chối trực tiếp - dù sao Lan Nhụy nhà người ta cũng là công ty cung cấp rất trâu bò, dịch vụ khách hàng trước nay luôn tỏ ra lạnh lùng và kiêu ngạo. Nhớ năm đó Pei của anh cũng là thương hiệu mới nổi tiếng trong nước, quá trình đi tìm nguồn cung cấp cũng vô cùng trắc trở, cũng mất mấy lần đụng tường.
Làm thế nào một công ty như vậy có thể dễ dàng đồng ý cung cấp đặc biệt theo từng đợt nhỏ chỉ vì một tuyển thủ nào đó muốn tham gia PA?
Nhưng cho dù thế nào, nếu anh muốn cho Hàn Phục những gì tốt nhất, anh đành phải thử vận may vậy.
Hàn Phục: "Chẩn Chẩn, không sao đâu, em sẽ không chọn mấy cái này!"
"Nhiều cuốn sách về nước hoa đã viết: Đừng quá mê tín về nguyên liệu. Một đầu bếp có kỹ năng tốt có thể chế biến lại những đồ ăn đóng hộp thành hương vị ngon hơn; mà nếu là đầu bếp hạng bét thì đưa gan ngỗng thượng hạng cho anh ta thì anh ta cũng có thể làm ra thành cục gì đó cháy đen. Điều hương cũng cùng đạo lý đó! "
“Nhưng ít nhiều gì vẫn có sự khác biệt.” Bùi Chẩn gật đầu, vẫn bấm số.
Dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng của Lan Nhụy, công ty thống trị thị trường tinh dầu cao cấp quốc tế, quả nhiên là đã vênh váo lại còn ngang ngược.
Bùi Chẩn rất thành khẩn nói rõ mục đích sử dụng, đồng thời phân tích rằng việc các thí sinh sử dụng tinh dầu của Lan Nhụy cũng sẽ góp phần vào hiệu quả quảng bá thương hiệu và các lợi ích khác. Kết quả, không ngạc nhiên khi anh bị chế giễu bởi phía đối diện.
"Làm ơn, tôi đã nói rồi, công ty chúng tôi chưa bao giờ đặt hàng rải rác dưới 2 triệu nhân dân tệ! Không cần quảng bá bởi mấy cái tranh tài đó, các nhà sản xuất nước hoa nổi tiếng thế giới là khách hàng của chúng tôi, đây chính là sự tuyên truyền tốt nhất của Lan Nhụy chúng tôi. "
“Mẹ kiếp!” Thứ mà Hàn Phục không lọt tai chính là là giọng điệu cáo mượn oai hùm, âm dương quái khí, trực tiếp giật lấy điện thoại.
"Ai quy định?"
Đối phương: "Gì cơ?"
"Tôi nói, ai quy định công ty cô không nhận đặt đơn hàng dưới 2 triệu? Tổng giám đốc hay phó chủ tịch nào? Cô cầm chương trình của công ty ra đọc cho tôi nghe xem nào? Số công việc của cô là gì? Ngồi không ăn bám, tự tạo chủ trương, không coi khách hàng ra gì. Có thời gian nhàn rỗi buôn chuyện, sản phẩm đều đóng gói gửi đi hết rồi à? "
Đối phương hiển nhiên không nói lại được với cậu, chửi một câu "đồ điên" rồi trực tiếp cúp máy.
"Mẹ kiếp! Còn dám cúp điện thoại, lá gan đúng thật là..."
"Đừng tức giận, đừng tức giận," Bùi Chẩn vuốt lông cậu sang một bên, "Lan Nhụy luôn như thế này. Doanh số bán tối thiểu thực sự rất cao, nó chỉ dành riêng cho những tên tuổi quốc tế lớn, không có thời gian làm kinh doanh nhỏ lẻ rải rác. Đừng nói là muốn đơn độc có hàng, trong hai năm đầu khi bắt đầu làm thương hiệu độc lập, do lượng đặt hàng chưa đủ lớn nên tôi phải đến trụ sở Vân Nam hai lần để gặp mặt với chính Hàn tổng, cuối cùng mới đặt được hàng... "
"..."
"Chỉ là, thật đáng tiếc... Dù sao tinh dầu của Lan Nhụy vẫn là tốt nhất. Được rồi, tôi sẽ nghĩ cách khác."
Hàn Phục: "Còn nghĩ cách khác gì nữa! Cái phong cách kinh doanh kiêu căng ngạo mạn, coi thường khách hàng bình thường của bọn họ là sai rồi! Cần phải chấn chỉnh!"
Bùi Chẩn nhịn không được bật cười, lắc đầu. Người trẻ tuổi quả nhiên là hỏa khí rừng rực.
Lúc trước đều là Hàn Tiểu Hoa dỗ anh, thỉnh thoảng đảo ngược vai diễn cũng rất thú vị.
Sói nhỏ bị anh chọc xù lông vẫn đang tức giận, cuối cùng lại một mình chạy tới vườn hoa hít thở.
Bùi Chẩn thở dài, xoay người đi cho con mèo màu cam béo ú của mình ăn.
...
Sau khi từ từ cho tiểu Quýt ăn, hưởng thụ một hồi nũng nịu, tỏ ra dễ thương với chủ nhân. Sau khi xúc cát cho mèo, điện thoại lại reo.
Bùi Chẩn không hề biết chuyện gì đã xảy ra trong một khoảng thời gian ngắn ngủi này.
Điện thoại nối máy, vẫn là phục vụ khách hàng của Lan Nhụy, nhưng thái độ đã quay ngoắt 180 độ.
"Thực xin lỗi, thực xin lỗi, vừa rồi tôi không có kiểm tra, không phải vừa rồi anh Bùi, khách hàng cũ của Lan Nhụy chúng tôi sao?"
Bùi Chẩn: "..."
Anh có đặt một ít hàng hóa trong hai hoặc ba năm ở Lan Nhụy, vậy theo một khía cạnh nào đó, cũng coi như là một "khách hàng cũ"?
"Đối với khách hàng cũ, Bùi tổng, chắc chắn không có vấn đề gì với hàng mẫu hay bất cứ thứ gì! Đảm bảo sẽ gửi cho ngài, đảm bảo sẽ gửi, gửi ngay lập tức. Thuận X sẽ giao đến cho ngài từ trụ sở Vân Nam, miễn phí vận chuyển."
Con người Bùi Chẩn tương đối thành thật: "... Tôi không muốn hàng mẫu. Tôi không định đặt hàng số lượng lớn, chỉ muốn mua từng món với số lượng nhỏ nhiều lần."
"Sản phẩm đơn lẻ? Sản phẩm đơn lẻ... khụ khụ, không sao! Bùi tổng, về sau tôi sẽ là đường dây phục vụ riêng ngài, tôi sẽ gửi số riêng cho ngài qua SMS sau. Ngài muốn loại tinh dầu nào cứ nói với tôi, trong ngày sẽ gửi luôn cho ngài! Thật sự bản thân tôi chân thành chấp nhận lời phê bình, không bao giờ dám lơ là công việc của mình nữa, nhưng tôi cũng xin nhờ ngài... khiếu nại hay gì đó, có thể hủy bỏ giúp tôi được không? "
Bùi Chẩn: "Tôi chưa từng khiếu nại cô."
"Ơ... vậy, nếu người thân và bạn bè của Bùi tổng có biết các lãnh đạo lớn của công ty, xin có thể nói giúp vài câu? Ngoài ra, thi đấu nhất định phải cố lên. Nếu là trực tiếp thì hãy lồng ghép thêm thương hiệu của chúng tôi vào! "
Bùi Chẩn: "Ừ..."
Cúp điện thoại, sói nhỏ cũng từ sân sau trở về.
Bùi Chẩn: "Cậu có gọi cho bộ phận khiếu nại của Lan Nhụy đấy à?"
Hàn Phục: "Ờ... ừ!"
Bùi Chẩn: "..."
Lần này Lan Nhụy xử lý vấn đề có vẻ khá nhanh lẹ.
Bùi Chẩn nhớ năm đó mình từng bị gửi nhầm hàng một lần, rất khó gọi điện khiếu nại, kéo dài lê thê hơn nửa năm, cuối cùng cũng không giải quyết được.
Chẳng lẽ hai năm qua công ty đã trấn chỉnh và cải cách rồi?
"Chẩn Chẩn, anh đang nghĩ gì vậy?"
“Không, chỉ là… không ngờ dịch vụ khách hàng của Lan Nhụy bây giờ lại khá đáng tin cậy.” Mặc dù từ đầu đến cuối có chút khó giải thích, nhưng nó có thể được coi là một giải pháp cho một vấn đề lớn?
Hàn Phục: "..." Anh hài lòng là được rồi.
Bùi Chẩn trong chốc lát nói không nên lời, chỉ đưa tay ra và từ từ quấn lấy cổ Hàn Phục.
"..." Hàn Phục vội vàng dùng tay đỡ, nhưng cuối cùng cũng không thể ổn định được, trọng lượng toàn thân đổ lên trên người Bùi Chẩn, bị anh ôm cùng ngã ở trên giường mềm mại.
Bùi Chẩn cảm nhận được sức nặng vững chắc đè trên người mình, nhẹ nhàng vuốt những lọn tóc nhỏ của sói nhỏ.
"Cậu đã làm rất tốt."
Hàn Phục cười đắc ý bên tai anh, nhưng nụ cười nhếch lên của cậu lại trông rất buồn ngủ. Khoang mũi Bùi Chẩn có chút chua xót, cuống họng cũng có chút câm.
Tiếp tục vỗ vỗ, vuốt ve, thực sự, làm rất tốt.
Thật là ngoan, thật là giỏi.
“Ừm ~~~” Hàn Phục vùi đầu vào cổ anh, im lặng một lúc, như thể cậu đã ngất đi hoàn toàn trong vài giây đó.
Lúc sau, cậu dụi mắt rồi tỉnh lại: "Ưm... nhưng mà, vẫn có một chút khác biệt."
“Nguyên liệu nào em cũng thử đổi rồi, nhưng mùi hương cuối cùng vẫn luôn khác một chút so với Ink. Em đã tìm cả buổi sáng nhưng vẫn không tìm thấy kém ở chỗ nào."
"Chẩn Chẩn, em không tìm được, anh giúp em tìm được không?"
Bùi Chẩn nắm lấy tay cậu và đứng dậy khỏi giường. Trở lại phòng điều chế, ngửi thử từng nguyên liệu thực vật và tinh dầu của Hàn Phục vào đêm qua.
Trong phút chốc, anh đã đoán ra được là vấn đề gì, nhìn sói nhỏ thức trắng cả đêm, trong lòng anh lại thấy nhói đau, đồng thời cũng thấy buồn cười.
"Vấn đề không nằm ở cậu."
"Không thể làm chính xác là bởi vì dung môi của chúng ta không tốt như Les étoiles."
Hàn Phục không hiểu.
Bùi Chẩn: "Hương liệu và tinh dầu phần lớn không tan trong nước nên dung môi pha nước hoa thường là rượu đã được khử mùi. Nhưng thực tế, có rất nhiều loại rượu này. Loại tốt nhất được làm từ nho trắng thượng hạng từ các điền trang nổi tiếng. "
“Giống như Les étoiles 'Ink, nó là loại rượu được làm từ nho làm rượu vang trắng của Canada được cung cấp trực tiếp bởi Lan Nhụy. "
"Rượu trên bàn của chúng ta đều được ủ bằng hạt trong nhà máy, nói chính xác là rượu ngô đã qua xử lý. Tuy lúc đầu không có mùi nhưng về sau khi trộn với một lượng lớn tinh dầu dung môi vẫn sẽ có một chút chênh lệch, đó là sự khác biệt mà cậu tìm kiếm cả đêm. "
“Hóa ra là như thế này.” Hàn Phục thở phào nhẹ nhõm, trong lòng đột nhiên nhẹ nhõm hơn hẳn.
Cậu không còn ủy khuất nữa, nhưng Bùi Chẩn đã thay cậu biến thành người ủy khuất.
Là một kim chủ, còn nói muốn bồi dưỡng một ngôi sao của ngày mai, nhưng lại không thể cho cậu ấy nguyên liệu cùng trang bị thi đấu cao cấp nhất?
...
Trên thực tế, trong các cuộc thi Perfumer Awards trước đây, nhóm thi đấu sẽ được cung cấp một số lượng lớn các loại hương liệu và tinh dầu chất lượng cao được quy định thống nhất, cộng với tất cả các dụng cụ thủy tinh và đạo cụ cần thiết để tạo mùi thơm, để người chơi lựa chọn.
Nhưng đồng thời, người chơi cũng được phép mang theo nguyên liệu và đồ dùng của mình.
Nhiều người chơi có điều kiện tài chính tốt sẽ chọn mang theo một số đạo cụ và tinh dầu.
Giống như Lý Tư Đặc, khi lần đầu tiên tham gia PA, cậu ấy đã mang theo một chiếc vali nhỏ chứa đầy đủ các cốc thủy tinh màu đắt tiền và ống nghiệm do trụ sở chính của Murano ở Venice làm cho cậu ấy.
Về tinh dầu thì tự mình carry theo hộp nhỏ mẫu mã do Raspberry tuyển chọn kỹ lưỡng và tinh dầu hoa hồng Damascus do Lan Nhụy cung cấp trực tiếp, một lọ nhỏ 12ml cũng đã có giá hơn 10.000 tệ.
Tuy nói chất lượng của nguyên liệu và đồ dùng không đóng vai trò quyết định trong quá trình sản xuất nước hoa.
Nhưng ví dụ như lấy đồ ăn ra so sánh, thịt bò Matsusaka thượng hạng so sánh với thịt bò thông thường, dao sứ đặc biệt sắc bén so với dao thông thường cũng sẽ mang lại lợi ích cho các đầu bếp cao cấp về hiệu quả và hương vị của món ăn.
Ít nhất, nếu muốn tái tạo "Ink" một cách hoàn hảo, việc sử dụng cồn ngô do một nhà sản xuất nhỏ sản xuất làm nền là rất khó.
"Nếu không thì, tôi... đi hỏi Lan Nhụy."
Bùi Chản cầm điện thoại lên, hơi có chút chịu chết hiên ngang lẫm liệt một cách khẳng khái.
Dù sao khả năng cao là sẽ bị từ chối trực tiếp - dù sao Lan Nhụy nhà người ta cũng là công ty cung cấp rất trâu bò, dịch vụ khách hàng trước nay luôn tỏ ra lạnh lùng và kiêu ngạo. Nhớ năm đó Pei của anh cũng là thương hiệu mới nổi tiếng trong nước, quá trình đi tìm nguồn cung cấp cũng vô cùng trắc trở, cũng mất mấy lần đụng tường.
Làm thế nào một công ty như vậy có thể dễ dàng đồng ý cung cấp đặc biệt theo từng đợt nhỏ chỉ vì một tuyển thủ nào đó muốn tham gia PA?
Nhưng cho dù thế nào, nếu anh muốn cho Hàn Phục những gì tốt nhất, anh đành phải thử vận may vậy.
Hàn Phục: "Chẩn Chẩn, không sao đâu, em sẽ không chọn mấy cái này!"
"Nhiều cuốn sách về nước hoa đã viết: Đừng quá mê tín về nguyên liệu. Một đầu bếp có kỹ năng tốt có thể chế biến lại những đồ ăn đóng hộp thành hương vị ngon hơn; mà nếu là đầu bếp hạng bét thì đưa gan ngỗng thượng hạng cho anh ta thì anh ta cũng có thể làm ra thành cục gì đó cháy đen. Điều hương cũng cùng đạo lý đó! "
“Nhưng ít nhiều gì vẫn có sự khác biệt.” Bùi Chẩn gật đầu, vẫn bấm số.
Dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng của Lan Nhụy, công ty thống trị thị trường tinh dầu cao cấp quốc tế, quả nhiên là đã vênh váo lại còn ngang ngược.
Bùi Chẩn rất thành khẩn nói rõ mục đích sử dụng, đồng thời phân tích rằng việc các thí sinh sử dụng tinh dầu của Lan Nhụy cũng sẽ góp phần vào hiệu quả quảng bá thương hiệu và các lợi ích khác. Kết quả, không ngạc nhiên khi anh bị chế giễu bởi phía đối diện.
"Làm ơn, tôi đã nói rồi, công ty chúng tôi chưa bao giờ đặt hàng rải rác dưới 2 triệu nhân dân tệ! Không cần quảng bá bởi mấy cái tranh tài đó, các nhà sản xuất nước hoa nổi tiếng thế giới là khách hàng của chúng tôi, đây chính là sự tuyên truyền tốt nhất của Lan Nhụy chúng tôi. "
“Mẹ kiếp!” Thứ mà Hàn Phục không lọt tai chính là là giọng điệu cáo mượn oai hùm, âm dương quái khí, trực tiếp giật lấy điện thoại.
"Ai quy định?"
Đối phương: "Gì cơ?"
"Tôi nói, ai quy định công ty cô không nhận đặt đơn hàng dưới 2 triệu? Tổng giám đốc hay phó chủ tịch nào? Cô cầm chương trình của công ty ra đọc cho tôi nghe xem nào? Số công việc của cô là gì? Ngồi không ăn bám, tự tạo chủ trương, không coi khách hàng ra gì. Có thời gian nhàn rỗi buôn chuyện, sản phẩm đều đóng gói gửi đi hết rồi à? "
Đối phương hiển nhiên không nói lại được với cậu, chửi một câu "đồ điên" rồi trực tiếp cúp máy.
"Mẹ kiếp! Còn dám cúp điện thoại, lá gan đúng thật là..."
"Đừng tức giận, đừng tức giận," Bùi Chẩn vuốt lông cậu sang một bên, "Lan Nhụy luôn như thế này. Doanh số bán tối thiểu thực sự rất cao, nó chỉ dành riêng cho những tên tuổi quốc tế lớn, không có thời gian làm kinh doanh nhỏ lẻ rải rác. Đừng nói là muốn đơn độc có hàng, trong hai năm đầu khi bắt đầu làm thương hiệu độc lập, do lượng đặt hàng chưa đủ lớn nên tôi phải đến trụ sở Vân Nam hai lần để gặp mặt với chính Hàn tổng, cuối cùng mới đặt được hàng... "
"..."
"Chỉ là, thật đáng tiếc... Dù sao tinh dầu của Lan Nhụy vẫn là tốt nhất. Được rồi, tôi sẽ nghĩ cách khác."
Hàn Phục: "Còn nghĩ cách khác gì nữa! Cái phong cách kinh doanh kiêu căng ngạo mạn, coi thường khách hàng bình thường của bọn họ là sai rồi! Cần phải chấn chỉnh!"
Bùi Chẩn nhịn không được bật cười, lắc đầu. Người trẻ tuổi quả nhiên là hỏa khí rừng rực.
Lúc trước đều là Hàn Tiểu Hoa dỗ anh, thỉnh thoảng đảo ngược vai diễn cũng rất thú vị.
Sói nhỏ bị anh chọc xù lông vẫn đang tức giận, cuối cùng lại một mình chạy tới vườn hoa hít thở.
Bùi Chẩn thở dài, xoay người đi cho con mèo màu cam béo ú của mình ăn.
...
Sau khi từ từ cho tiểu Quýt ăn, hưởng thụ một hồi nũng nịu, tỏ ra dễ thương với chủ nhân. Sau khi xúc cát cho mèo, điện thoại lại reo.
Bùi Chẩn không hề biết chuyện gì đã xảy ra trong một khoảng thời gian ngắn ngủi này.
Điện thoại nối máy, vẫn là phục vụ khách hàng của Lan Nhụy, nhưng thái độ đã quay ngoắt 180 độ.
"Thực xin lỗi, thực xin lỗi, vừa rồi tôi không có kiểm tra, không phải vừa rồi anh Bùi, khách hàng cũ của Lan Nhụy chúng tôi sao?"
Bùi Chẩn: "..."
Anh có đặt một ít hàng hóa trong hai hoặc ba năm ở Lan Nhụy, vậy theo một khía cạnh nào đó, cũng coi như là một "khách hàng cũ"?
"Đối với khách hàng cũ, Bùi tổng, chắc chắn không có vấn đề gì với hàng mẫu hay bất cứ thứ gì! Đảm bảo sẽ gửi cho ngài, đảm bảo sẽ gửi, gửi ngay lập tức. Thuận X sẽ giao đến cho ngài từ trụ sở Vân Nam, miễn phí vận chuyển."
Con người Bùi Chẩn tương đối thành thật: "... Tôi không muốn hàng mẫu. Tôi không định đặt hàng số lượng lớn, chỉ muốn mua từng món với số lượng nhỏ nhiều lần."
"Sản phẩm đơn lẻ? Sản phẩm đơn lẻ... khụ khụ, không sao! Bùi tổng, về sau tôi sẽ là đường dây phục vụ riêng ngài, tôi sẽ gửi số riêng cho ngài qua SMS sau. Ngài muốn loại tinh dầu nào cứ nói với tôi, trong ngày sẽ gửi luôn cho ngài! Thật sự bản thân tôi chân thành chấp nhận lời phê bình, không bao giờ dám lơ là công việc của mình nữa, nhưng tôi cũng xin nhờ ngài... khiếu nại hay gì đó, có thể hủy bỏ giúp tôi được không? "
Bùi Chẩn: "Tôi chưa từng khiếu nại cô."
"Ơ... vậy, nếu người thân và bạn bè của Bùi tổng có biết các lãnh đạo lớn của công ty, xin có thể nói giúp vài câu? Ngoài ra, thi đấu nhất định phải cố lên. Nếu là trực tiếp thì hãy lồng ghép thêm thương hiệu của chúng tôi vào! "
Bùi Chẩn: "Ừ..."
Cúp điện thoại, sói nhỏ cũng từ sân sau trở về.
Bùi Chẩn: "Cậu có gọi cho bộ phận khiếu nại của Lan Nhụy đấy à?"
Hàn Phục: "Ờ... ừ!"
Bùi Chẩn: "..."
Lần này Lan Nhụy xử lý vấn đề có vẻ khá nhanh lẹ.
Bùi Chẩn nhớ năm đó mình từng bị gửi nhầm hàng một lần, rất khó gọi điện khiếu nại, kéo dài lê thê hơn nửa năm, cuối cùng cũng không giải quyết được.
Chẳng lẽ hai năm qua công ty đã trấn chỉnh và cải cách rồi?
"Chẩn Chẩn, anh đang nghĩ gì vậy?"
“Không, chỉ là… không ngờ dịch vụ khách hàng của Lan Nhụy bây giờ lại khá đáng tin cậy.” Mặc dù từ đầu đến cuối có chút khó giải thích, nhưng nó có thể được coi là một giải pháp cho một vấn đề lớn?
Hàn Phục: "..." Anh hài lòng là được rồi.
Trải nghiệm đọc truyện tuyệt vời trên ứng dụng TYT
